Проводя переговоры и презентации, проходя собеседование с будущим работодателем, участвуя в дискуссиях на самые разные темы на работе и за ее пределами, мы выстраиваем процесс коммуникации с людьми. Будьте честны с собой: далеко не всегда нам удается достичь успеха на этом поприще: убедить собеседника в своей правоте и добиться желаемого результата. Настала пора в полной мере овладеть вербальными ...