На страницах этой книги автор учит говорить «нет» — твердо и без чувства вины. По ходу чтения вы сможете развивать в себе ассертивность — особое качество, которое поможет вам не откликаться на просьбы, идущие вразрез с вашими целями, потребностями и убеждениями. Способность говорить «нет» освобождает, однако развить ее бывает непросто. Почти всем придется избавиться от многолетней привычки поступа...